Política de cancelación para los viajes sorpresa y rutas nómadas
Las reservas se procesan en las 24 horas siguientes después de la confirmación de los datos por el usuario por teléfono, email o whatsapp una vez entrados los datos en el sistema. En algunos casos se pueden hacer cambios de nombre, de horarios, etc. pero no siempre es posible. Si la reserva está procesada, se aplicarán las condiciones de cancelación y cambio que cada proveedor de vuelos, alojamiento o actividad imponga en su tarifa.
Una vez procesada la reserva, el usuario que quiera realizar cambios abonará la diferencia marcada por los proveedores, siempre que sea posible.
Si la cancelación o el cambio es posible, en la factura de compra se detallarán las tarifas de las condiciones de cancelación y cambio de cada proveedor de vuelos, alojamiento y actividad por separado.
Política de cancelación para los campamentos de adultos
Las reservas se procesan en las 24 horas siguientes una vez entrados los datos en el sistema. En algunos casos se pueden hacer cambios de nombre, de horarios, etc. pero no siempre es posible. Si la reserva está procesada, se aplicarán las condiciones de cancelación y cambio que cada proveedor de vuelos, alojamiento o actividad imponga en su tarifa.